ForestSIM Mobile - Política de Privacidade
1. Introdução
A 2BForest (“nós”, “nossa”) é responsável pela aplicação ForestSIM Mobile (a “App”). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza a nossa App. Ao utilizar a App, aceita as práticas descritas nesta política.
2. Responsável pelo Tratamento
2BForest
Morada: Rua Gago Coutinho, Moagem de Sabóia, 64/70, 7665-820 Sabóia
NIF: 513872760
Contacto: geral@2bforest.pt
3. Dados que Recolhemos
3.1 Dados de Conta
Quando cria uma conta, recolhemos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Palavra-passe (armazenada de forma cifrada via Firebase Authentication – nunca acedemos à sua palavra-passe em texto simples)
3.2 Dados de Perfil e da Aplicação
Dados que fornece ou gera durante a utilização da App:
- Conteúdo do fórum: tópicos que cria, publicações que escreve e reações que regista
- Favoritos: artigos de notícias e tópicos do fórum que marca como favoritos
- Pedidos de orçamento: data, localização (distrito, concelho, freguesia), tipo de serviço florestal e prestadores de serviço selecionados nos pedidos de orçamento que submete
3.3 Dados de Localização
Com a sua autorização explícita, recolhemos:
- Localização GPS precisa (latitude/longitude) para centrar o mapa interativo na sua posição e apresentar informação sobre risco de incêndio nas proximidades
- A localização é acedida apenas enquanto a App está em utilização (apenas em primeiro plano); não solicitamos acesso à localização em segundo plano
3.4 Dados de Utilização e Técnicos
Recolhidos automaticamente durante a utilização da App:
- Identificadores de dispositivo utilizados pelos serviços Firebase (por exemplo, Firebase Installation ID)
- Registos de interação com a App recolhidos pelo Firebase (relatórios de erros, dados de desempenho)
- Endereço IP (processado pelo Firebase e pelo Mapbox durante pedidos de rede)
4. Como Utilizamos os Seus Dados
Finalidade
Dados utilizados
Base jurídica
Criar e gerir a sua conta
Nome, e-mail, palavra-passe
Execução do contrato
Apresentar mapa personalizado e informação sobre risco de incêndio
Localização GPS
Consentimento
Permitir a participação no fórum
Nome, publicações e reações no fórum
Execução do contrato
Processar e encaminhar pedidos de orçamento para prestadores de serviço
Nome, e-mail, localização, detalhes do serviço
Execução do contrato
Guardar os seus favoritos de notícias e fórum
ID de utilizador, IDs de artigos/tópicos
Execução do contrato
Monitorização da estabilidade e desempenho da App
Identificadores de dispositivo, registos de erros
Interesses legítimos
Apresentação de notícias florestais a partir de fontes RSS
Nenhum diretamente
N/A – dados de acesso público
Não utilizamos os seus dados para criação de perfis publicitários, nem vendemos os seus dados a terceiros.
5. Serviços de Terceiros
A App recorre aos seguintes subprocessadores que podem tratar os seus dados em nosso nome:
Fornecedor
Finalidade
Política de Privacidade
Google Firebase (Google LLC)
Autenticação, base de dados (Firestore), cloud functions, armazenamento de ficheiros
Mapbox, Inc.
Renderização de mapas interativos; processa o seu endereço IP e localização aproximada para servir os tiles de mapa
Os servidores Firebase estão localizados na União Europeia (região europe-southwest1). O Mapbox pode transferir dados para fora da UE ao abrigo de Cláusulas Contratuais Padrão.
6. Partilha de Dados
Partilhamos os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de serviço que selecionar: quando submete um pedido de orçamento, o seu nome, e-mail, localização e detalhes do serviço são partilhados com os prestadores de serviços florestais que selecionou explicitamente.
- Obrigações legais: podemos divulgar dados se tal for exigido por lei, decisão judicial ou autoridade reguladora.
Não partilhamos os seus dados com anunciantes ou corretores de dados.
7. Conservação dos Dados
- Dados de conta: conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento em Definições → Eliminar Conta, o que remove permanentemente o seu perfil e todos os dados associados dos nossos sistemas.
- Publicações no fórum: eliminadas aquando da eliminação da conta.
- Pedidos de orçamento: conservados durante [X meses/anos] para suporte a registos contratuais, sendo posteriormente eliminados.
- Dados de localização: processados em tempo real no seu dispositivo; as coordenadas exatas não são armazenadas nos nossos servidores.
- Registos de erros e desempenho: conservados pelo Firebase durante um período máximo de 90 dias.
8. Os Seus Direitos (RGPD)
Se residir no Espaço Económico Europeu, tem o direito a:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
- Retificar dados incorretos (pode atualizar o seu nome e e-mail no ecrã de Perfil)
- Eliminar os seus dados (utilize Definições → Eliminar Conta ou contacte-nos)
- Limitar ou opor-se a determinados tratamentos
- Portabilidade dos dados – receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Retirar o consentimento para o acesso à localização a qualquer momento através das definições do seu dispositivo
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacy@2bforest.pt. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados (CNPD – cnpd.pt).
9. Privacidade de Menores
10. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo:
- Transmissão de dados cifrada (HTTPS/TLS)
- Regras de Segurança do Firebase que restringem o acesso aos dados a utilizadores autenticados
- Hashing de palavras-passe gerido pelo Firebase Authentication
Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro; contudo, empreendemos todos os esforços para proteger os seus dados com meios comercialmente adequados.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificamo-lo de alterações materiais através de um aviso na App ou por e-mail. A utilização continuada da App após as alterações constitui aceitação da política atualizada. A data de “Última atualização” no topo reflete a revisão mais recente.
12. Contacto
Para quaisquer questões ou pedidos relacionados com a privacidade:
2BForest
E-mail: geral@2bforest.pt
Morada: Rua Gago Coutinho, Moagem de Sabóia, 64/70, 7665-820 Sabóia
Última atualização: 2 de março de 2026
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